Atendimento a vítimas de golpe do INSS começa com pouca demanda nos Correios de BH

A partir desta sexta-feira (30 de maio), agências dos Correios vão atender aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) que podem ter sido vítimas de descontos não autorizados realizados por entidades associativas. Em Minas Gerais, mais de 600 unidades oferecerão o serviço. Em Belo Horizonte, são 14. O atendimento é voltado para pessoas sem o aos canais oficiais, como o aplicativo ou site do Meu INSS e o telefone 135.

A movimentação nas agências de Belo Horizonte ainda era tímida pela manhã. Na Agência Juscelino Kubitschek, localizada na Afonso Pena, dois aposentados aguardavam no local por volta de 7h, sendo que ambos chegaram às 5h. À reportagem, Manuel Ferreira da Silva, de 79 anos, e Valter Barreto dos Santos, 69, contaram que esperavam maior movimentação no local. Ambos têm dúvidas sobre descontos que vêm sendo realizados nas folhas de pagamento.

Veja a data. Presidente do INSS dá prazo final para ressarcimento de vítimas de descontos ilegais

Morador do Serra, Manuel conta que chegou a visitar a agência nessa quinta-feira (29 de maio), mas foi informado de que o serviço teria início nesta sexta. "Levantei 4h e cheguei aqui às 5h. Estamos esperando para ver se resolvemos nossos problemas".

Há alguns anos, ele vem recebendo um valor abaixo do que deveria. Entretanto, Manuel relata que não tem o ao celular e possui dificuldade para acompanhar o extrato do banco, o que o levou a procurar os Correios para verificar se tais descontos são indevidos.

Já Valter é morador do bairro Nazaré. Ele explicou que chegou a fazer um empréstimo há cerca de três anos que já deveria estar quitado, porém, isso ainda não ocorreu, e a dívida ainda se mantém. Além disso, ele verificou diversos outros descontos em sua folha de pagamento, os quais ele não teria autorizado. "O INSS fala que tem uma tabela máxima, mas chegou no banco e tem muitos descontos. Surgiu essa chance, então vou ver como resolver. Não sei mexer no computador, não sei mexer no celular, então (o atendimento presencial) ajuda."

Já o aposentado Nivaldo Antônio Turíbio, de 66 anos, chegou à agência da Afonso Pena por volta de 7h10. Ele relata que identificou descontos de uma associação na sua conta desde 2023, sem que ele tivesse autorizado. No caso, eram quitados R$ 45 mensais. "Vim ver se eles me mandam o extrato e me pagam. A gente tem que acreditar que o governo vai devolver esse dinheiro".

Para ser atendido nos Correios, o aposentado ou pensionista precisa apresentar apenas um documento de identificação. Em casos de pessoas acamadas ou com dificuldade de locomoção, o serviço pode ser procurado por um terceiro por meio de uma procuração.

Os Correios identificarão se a pessoa sofreu descontos mensais, qual foi a entidade responsável, protocolar o pedido de informações adicionais, informar o INSS sobre esse pedido e orientar o beneficiário sobre como realizar a contestação e solicitar o ressarcimento.

Após a realização da consulta presencial e cumprido o prazo de 15 dias úteis para análise e apresentação da documentação por parte da associação, o interessado poderá retornar à agência para validar ou contestar a resposta.

Confira, abaixo, a lista de agências dos Correios que estão realizando o serviço em Belo Horizonte:

Agência Aarão Reis - Rua Rio de Janeiro, 234 - Centro
Agência Bairro Ouro Preto - Rua João Antônio Cardoso, 48, 50 e 52 - Ouro Preto
Agência Bairro Santa Efigênia - Avenida Brasil, 67 - Santa Efigênia
Agência Barreiro - Avenida Sinfronio Brochado, 550 - Barreiro
Agência BH Shopping - Rodovia Br-356 - Belvedere
Agência Cidade istrativa - Rodovia Papa João Paulo II - Serra Verde
Agência Jaraguá - Anel Rodoviário Celso Mello Azevedo - Bairro Universitário
Agência Justinópolis - Rua Padre Pedro Pinto, 6709 - Venda Nova
Agência Paraná - Avenida Paraná , 477 - Centro
Agência Presidente Juscelino Kubitschek - Avenida Afonso Pena, 1270 - Centro
Agência Shopping Cidade - Rua Rio De Janeiro, 910 - Centro
Agência Shopping Del Rey - Avenida Presidente Carlos Luz, 3001 - Caiçaras
Agência Rua Pernambuco, 1322 - Savassi
Agência Rua Ouro Preto 350/356 - Barro Preto