Comprou na Black Friday e loja aumentou prazo de entrega? Saiba o que fazer

Após a Black Friday, é comum que as reclamações de consumidores aumentem. Em 2024, 17,5% das queixas no Reclame Aqui estão relacionados ao prazo de entrega. Pior que receber atrasado, é ter a data prevista modificada logo após a confirmação de pagamento. Neste episódio, falamos um pouco sobre essa situação e o que fazer para entrar com uma reclamação formal no Procon.